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AdventNet ManageEngine ServiceDesk Plus ITIL
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Auxilia na adoção da ITIL e na gestão da infra-estrutura de TI e seus ativos e serv: software, hardware e recursos humanos, gerenciado: Incidentes, Problemas, Configuração, Mudança, Liberação, Disponibilidade, Nível, Capacidade e Continuidade.
