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Minha aplicação preferida: .NET Framework |
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Equipe IT Portal
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 Entrei na vida de programação em 2001 profissionalmente, naquela época
era tudo mais simples, nada de ter que pedir "pelo amor de Deus" para o
servidor liberar uma permissão para que o meu sistema rode.
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Minha tecnologia preferida: Balanced Scorecard (BSC) |
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Gesinaldo Santos (*)
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 A ferramenta que utilizo e que mais admiro é a Balanced Scorecard
(BSC), que possui uma aplicabilidade bastante abrangente em todo o
âmbito empresarial. Todavia, utilizo-a como ferramenta de medição de
desempenho na área de TI.
O BSC é uma ferramenta pouco utilizada, e até mesmo comentada entre os
Gestores de TI. Contudo, é essa ferramenta que utilizo, e desde sua
implantação não tenho mais problemas com as seguintes perguntas: Qual a
contribuição estratégica de TI para o negócio? Qual o valor agregado da
TI? Qual o ROI de um projeto realizado pela TI?
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