Stefanini amplia ofertas que integram Inteligência Artificial aos processos de BPO e ITO
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O objetivo é oferecer atendimento diferenciado aos clientes internos e externos
Audiência das rádios na Internet: quase a metade é falsa, impulsionada por robôs
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Sites de Internet, aplicativos mobile e agregadores respondem por mais de 40% dos ouvintes conquistados
Mais de 75% dizem que provavelmente considerariam mudar de instituição financeira se não conseguissem gerenciar sua conta facilmente no dispositivo móvel
Hiperssocialização virtual: brasileiros estão usando mais os aplicativos de mensagens
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Facebook Messenger, Instagram e Telegram aumentam suas bases de usuários no Brasil. A maior surpresa foi o Telegram, que pulou de 13% para 19% a sua base depois da divulgação do teor das mensagens Operação Lava Jato.
Estudo realizado pela SEMrush aponta que os brasileiros pesquisaram mais de 1 milhão de vezes como hackear Facebook, Whatsapp e Instagram, apenas no primeiro semestre