itportal

A Arte das Comunidades Virtuais poderá ajudá-lo a desenvolver uma gama de talentos necessários para o recrutamento de membros à sua comunidade, para motivá-los e gerenciá-los e para ajudá-los a se tornarem membros participantes.

Jono Bacon oferece um conjunto de experiências e observações oriundas de seu envolvimento de uma década na construção e administração de comunidades, incluindo seu atual cargo como gerente do Ubuntu, que apresenta a maior comunidade entre as dedicadas aos softwares de código aberto. Você descobrirá como uma comunidade vibrante pode fornecer uma rede de suporte confiável, uma fonte valiosa de novas ideias e uma ferramenta de marketing poderosa.

- Desenvolva uma estratégia, com metas e objetivos específicos, para a construção de sua comunidade

- Crie processos simples e não burocráticos que permitam à sua comunidade a realização de tarefas, o trabalho conjunto e o compartilhamento de sucessos

- Forneça ferramentas e infraestrutura que permitam aos contribuintes trabalhar com rapidez

- Crie uma agitação (buzz) em torno de sua comunidade para que mais pessoas se envolvam

- Monitore o trabalho da comunidade, otimizando e simplificando processos

- Explore uma estratégia de governança capaz e representativa para sua comunidade

- Identifique e administre conflitos, como a presença de personalidades desagregadoras.

Fonte: Novatec