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LEF Cerâmica automatiza e integra força de vendas

Escrito por Equipe IT Portal

A LEF Cerâmica é uma das líderes na produção e comercialização de placas cerâmicas, atendendo o mercado nacional e internacional, com exportações para mais de 35 países.

A empresa adotou a solução Força de Vendas Lecom  tornar dinâmica a rotina dos representantes através da utilização de uma solução 100% web em sua área comercial.

Antes da implantação de solução Lecom, a empresa utilizava um software interno para controlar o processo de pedidos; o crescimento da LEF no mercado acarretou um aumento do volume dos pedidos e a empresa necessitava de uma ferramenta que trouxesse mais agilidade à rotina dos representantes. Logo que a gerência de TI tomou contato com a solução da Lecom a ferramenta chamou a atenção por

De acordo com Eliane dos Santos, do departamento de TI da LEF, “A solução da Lecom se destaca pela estabilidade, segurança e facilidade de uso; não temos bugs ou problemas na utilização do Força de Vendas e o atendimento da Lecom é ótimo.”

Ainda segundo Eliane, a ferramenta proporciona agilidade nos processos de venda e atualmente todos os pedidos da empresa passam pelo Força de Vendas e a equipe de representantes comerciais está satisfeita com a solução.

Um dos principais diferenciais desse case é a integração entre o ERP (sistema legado de gestão empresarial) da empresa e a solução Lecom. Para que a LEF pudesse utilizar o Força de Vendas, houve a necessidade de utilizar o conector iBOLT, da Magic Software, solução para integração de processos de negócios e sistemas legados, capaz de unir diversos tipos de aplicações corporativas..

Esse conexão, oferecida pelo iBOLT, trouxe estabilidade e atua de forma transparente, permitindo que a empresa tenha acesso rápido às informações necessárias para a realização do processo de pedidos. Com uma integração estável e segura ao seu ERP e uma equipe de representantes altamente dependente da solução Força de Vendas, a LEF está muito satisfeita com a Lecom.

Segundo Eliane, “Indico a Solução Força de Vendas e a Lecom; o atendimento é ótimo, a equipe é super eficiente e sempre fui muito bem atendida.”