Automação nos negócios: a evolução dos processos através da tecnologia

Quem está há algumas décadas na área de tecnologia bem se recorda do início do segmento no país. O processamento em batch ou em lote, quando as informações recebidas eram digitadas e então processadas através dos sistemas operacionais com espaços limitados, foi o primeiro passo para a automatização nas empresas.

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A importância da gestão do capital humano no processo de mudança organizacional

A indústria de serviços, a exemplo de outros segmentos, também enfrenta os desafios de atrair e reter talentos. A mudança organizacional é um grande desafio, mas dadas as constantes transformações do mercado e as novas tecnologias, lidar com a transformação tornou-se uma exigência para a maioria das empresas. E as companhias de serviços incluem-se nesta categoria.

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E-commerce para automação industrial marca mudanças de paradigmas no setor

Já faz alguns anos que a maneira de comprar livros, roupas, comida e eletrônicos mudou. Se voltarmos um pouco no tempo, é possível lembrar que a aquisição de produtos pela internet era vista com desconfiança por parte do consumidor. E isso não só no Brasil, tendo em vista que o mundo todo era assim. Será que vão entregar? E se a calça não servir? Essas eram perguntas que muitos de nós fazíamos antes de concretizar uma transação pela internet.

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SPED: como se preparar para a implantação da EFD-Reinf?

O ano de 2018 está sendo bastante agitado para as empresas devido à digitalização das obrigações tributárias. Para se adaptar às diversas mudanças que vem ocorrendo nas normas, é necessário que as companhias se atentem ao calendário de implantação de cada uma delas para manter a regularidade junto ao Fisco.

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As 10 novidades tributárias importantes que afetarão sua empresa neste ano

Mudanças no ISS, no PIS e COFINS, no Simples e outras novidades tributárias que tem importância social e financeira. Iremos comentar as dez alterações das regras tributárias que podem gerar disputas judiciais ou que criam novas obrigações acessórias, essas mudanças podem afetar desde empresas de grande porte, incomodar empresas de pequeno porte e até pessoas físicas.

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Os benefícios da mobilidade nos processos de vendas da indústria alimentícia

A mobilidade é uma área muito importante na estratégia de Transformação Digital de uma empresa passando a fazer parte do dia a dia dos profissionais de vendas que perceberam que as novas tecnologias permitem maior visibilidade e controle das atividades em campo.

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Sua empresa já se adaptou ao SAT Fiscal?

A nova regra moderniza coleta de dados fiscais e já está valendo em todo o estado de São Paulo e tornou-se um dos principais assuntos sobre a modernização da estrutura de tributos no Brasil.

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Como as soluções em cloud podem transformar a experiência do consumidor nos contact centers

Um programa robusto de garantia de qualidade é fundamental para oferecer um serviço de excelência ao cliente, especialmente quando envolve o atendimento em contact center. Embora soluções de ponta tenham sido inicialmente acessíveis a empresas de grande porte, hoje a tecnologia oferece recursos sob demanda para equipes com orçamentos mais enxutos, mas que desejam fazer a diferença investindo numa interação mais qualificada. Ao fornecer inovação constante, segurança, confiabilidade, economia de custos, escalabilidade e facilidade de uso, a nuvem está se tornando um ambiente ideal para a evolução da gestão da qualidade.

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Online ou off-line: qual a melhor opção de ERP para sua loja?

Ninguém quer ter surpresas quando o assunto é ter o sistema funcionando para atender o cliente de forma fácil e rápida e muito menos quando envolve a finalização da venda. Pense comigo, nós também somos clientes, certo? Podemos demorar uma hora para escolher um calçado, mas na hora de ir para o caixa, se demorar dois minutos para finalizar o pagamento ficamos impacientes e já reclamamos.

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Quatro boas campanhas para impulsionar os negócios

Uma das perguntas que mais frequentemente é feita para os profissionais de marketing é a respeito de quais os melhores canais para aquisição e fidelização de usuários.

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