Quando o atendimento robotizado pode espantar o cliente

Todo o investimento em marketing pode ir por água abaixo quando o discurso é muito engessado

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Nova política de dados: os resultados do seu e-commerce estão ameaçados?

A polêmica em torno da utilização indevida de dados dos usuários do Facebook, durante a campanha do presidente americano Donald Trump, ainda está dando o que falar. Coincidentemente ou não, diversos países vêm se movimentando por meio de propostas para regulamentar esse uso.

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Realidade aumentada revoluciona a interação com o mundo

A realidade aumentada está, cada vez mais, na rotina das pessoas, que já a utilizam até em games. Mas o que pode parecer, inicialmente, uma brincadeira de misturar o mundo físico ao virtual, irá revolucionar a maneira como interagimos com os objetos do nosso entorno.

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Guitarras e Mapas: Técnica ou a Arte da construção do Novo?

Não importa seu estilo musical, o que você gosta de ouvir, consumir ou apreciar. Com certeza você já prestou atenção em um guitarrista, como por exemplo, de blues. Poderíamos ficar horas discutindo – e alguns até brigando – para chegar a nenhum consenso sobre qual seria o melhor do mundo.

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Transformação Digital: Cinco oportunidades de impacto

A Convergência Digital e a Internet das Coisas já são realidade, mas será que as empresas sabem como aproveitar o momento? Pensando nisso, elencamos cinco oportunidades que podem ajudar as companhias a fidelizarem ainda mais os seus clientes.

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Pode-se mudar a forma de ler?

Entre 1425 e 1456, Gutenberg imprimia a primeiro livro produzido em larga escala na Europa: uma bíblia. Antes, porém, os chineses já tinham técnicas de impressão de caracteres através de xilogravura, no século XI. De lá pra cá, muita coisa se passou.

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É hora de jogar

PS4, XBOX One: Temos dois lançamentos dos mais esperados do ano para o mercado de games. Quem vai aproveitar o momento para lucrar? Certamente, MICROSOFT e SONY sim. Mas este “filão” só pertence a eles? Digo-te não.

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Inovação é palavra de ordem em empresas competitivas

Não é novidade que, para ocupar um lugar de destaque no mercado, é importante ser competitivo. Isto significa: ter preço, qualidade e produtividade. A maioria das empresas vem agindo em cada uma dessas frentes há um bom tempo. Mas, diante dos novos desafios que se agigantam em nível global, a palavra de ordem agora é INOVAÇÃO.

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Monitoramento do WhatsApp é ilegal

A grande onda de manifestações sociais que ganhou as ruas do Brasil criou pânico nas autoridades do país e levou a Agência Brasileira de Inteligência (Abin) a montar às pressas uma operação para monitorar as redes sociais.

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Investimentos em TI e marketing serão ampliados em 2012

Pesquisa realizada pelo jornal Financial Times e pela agência de publicidade B2B Doremus, do grupo Omnicom, com 628 executivos dos EUA, Europa e Ásia, aponta que ocorrerá aumento nos orçamentos para áreas de TI e marketing em 2012.

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