Experiência de compra moldará o futuro do varejo

Quem participou da NRF Big Show de 2020, maior feira do setor que acontece em janeiro em Nova York, constatou que a experiência de compra, a valorização de pessoas e a fidelização dos clientes serão os ingredientes fundamentais para o sucesso do varejo nos próximos anos. Mas como transformar o modelo de negócios para atender às novas exigências do consumidor?

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MicroStrategy destaca as 10 principais tendências de Data Analytics para 2020

Especialistas da companhia compartilham suas percepções sobre as tendências de 2020 em Data Analytics, IA, Machine Learning, Deep Learning, transformação digital entre outras

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Como o SaaS e as APIs estão transformando as áreas de negócios e TI

A quantidade de novas tecnologias disponíveis para as empresas cresce rapidamente, atendendo demandas que sequer existiam há pouco tempo. Este é um movimento natural -- afinal, explorar, experimentar e adotar novas soluções faz parte do processo de transformação digital que todas as organizações estão passando ou irão passar, cedo ou tarde.

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Chatbot e a melhora na experiência de compra no varejo online

Os recursos tecnológicos se consolidam cada vez mais como a palavra de ordem do varejo online. Anúncios patrocinados e outras estratégias de marketing continuam a todo vapor, mas é na multicanalidade que o e-commerce encontra um grande potencial, já que um dos principais focos é a melhoria de experiência do consumidor.

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Análise aumentada é o futuro de dados e analytics

Diariamente, o volume e a disponibilidade de dados aumentam exponencialmente, o que torna as tomadas de decisões cada vez mais complexas. Para resolver esse problema, desponta a Análise Aumentada, com objetivo de transformar o modo como um conteúdo é desenvolvido, consumido e compartilhado.

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RPA tem grande potencial, mas traz armadilhas; veja como sair delas

Menos “pirotécnica”, a tecnologia de RPA (Robotic Process Automatization) desponta como a que pode trazer, no curto prazo e com relativa facilidade de implantação, o maior impacto para as empresas. No entanto, atingir o real potencial desta ferramenta vem apresentando uma série de armadilhas que compromete ou até inviabiliza muitos de seus benefícios.

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Automação Robótica e o Processamento por Imagens

As tendências de automação em rotinas de escritório estão se direcionando para modelos robóticos em que uma grande quantidade de interfaces de aplicação é manipulada por "bots" especializados.

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Atendimento digital x atendimento humanizado

No surgimento da Indústria 4.0 e da digitalização dos serviços, a dúvida que pairava entre os executivos era: quantas profissões seriam eliminadas com a chegada da nova tecnologia. Hoje, anos depois da revolução digital, é possível concluir que a total digitalização, principalmente dos serviços, não é a melhor opção.

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Saúde 4.0 e as transformações no setor médico

O uso de tecnologia tem provocado mudanças no atendimento oferecido por hospitais e modernizado a prática médica. Em uma realidade em que a única constante é a mudança, o cenário de saúde passa por transformações que são influenciadas pela globalização e pela tecnologia, as quais resultam em megatendências, como a digitalização do setor de saúde.

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6 dicas para ir além na Transformação Digital

Em um ambiente de transformação digital, a tecnologiae a inovação estão se tornando inseparáveis em todos os segmentos, e as empresas mais inovadoras impulsionam tecnologias digitais para desenvolver novas práticas de gerenciamento.

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