Chatbot e a melhora na experiência de compra no varejo online
- Detalhes
- Publicado em Segunda, 02 Dezembro 2019 18:08
- Escrito por Renan Mota (*)
Os recursos tecnológicos se consolidam cada vez mais como a palavra de ordem do varejo online. Anúncios patrocinados e outras estratégias de marketing continuam a todo vapor, mas é na multicanalidade que o e-commerce encontra um grande potencial, já que um dos principais focos é a melhoria de experiência do consumidor.
Análise aumentada é o futuro de dados e analytics
- Detalhes
- Publicado em Segunda, 02 Dezembro 2019 17:53
- Escrito por Leonel Nogueira (*)
Diariamente, o volume e a disponibilidade de dados aumentam exponencialmente, o que torna as tomadas de decisões cada vez mais complexas. Para resolver esse problema, desponta a Análise Aumentada, com objetivo de transformar o modo como um conteúdo é desenvolvido, consumido e compartilhado.
RPA tem grande potencial, mas traz armadilhas; veja como sair delas
- Detalhes
- Publicado em Terça, 26 Novembro 2019 21:38
- Escrito por Jacqueline Santos (*)
Menos “pirotécnica”, a tecnologia de RPA (Robotic Process Automatization) desponta como a que pode trazer, no curto prazo e com relativa facilidade de implantação, o maior impacto para as empresas. No entanto, atingir o real potencial desta ferramenta vem apresentando uma série de armadilhas que compromete ou até inviabiliza muitos de seus benefícios.
Edge Computing na Black Friday: Como otimizar vendas com a segmentação de usuários e análise de insights em tempo real
- Detalhes
- Publicado em Sexta, 22 Novembro 2019 13:24
- Escrito por Julio Silvello (*)
A Black Friday está chegando e tem entre seus principais desafios conciliar boas ofertas com uma tecnologia que possibilite performance e segurança dos sistemas, especialmente durante grandes picos de acesso de usuários, além da construção de regras de negócios avançadas, como oferta diferenciada de seus produtos por região geográfica ou até mesmo por usuário. Afinal, cada detalhe conta para construir ofertas atrativas para o consumidor.
Automação Robótica e o Processamento por Imagens
- Detalhes
- Publicado em Quarta, 13 Novembro 2019 15:57
- Escrito por Carlos Flávio de Souza (*)
As tendências de automação em rotinas de escritório estão se direcionando para modelos robóticos em que uma grande quantidade de interfaces de aplicação é manipulada por "bots" especializados.
Os principais mitos sobre computação em nuvem
- Detalhes
- Publicado em Quarta, 13 Novembro 2019 15:55
- Escrito por Leandro César Lopes (*)
A computação em nuvem é cercada de dúvidas e mitos. Do ponto de vista do consumidor, quando se fala em nuvem, imagina-se que é onde a mágica acontece, que os detalhes de implementação devem estar ocultos. Por isso é comum que hajam mitos e mal-entendidos sobre o assunto.
Os mitos podem nos levar a tomar decisões com base em suposições erradas ou até mesmo perigosas, impedindo a inovação, retardando o progresso em direção a metas reais e resultados reais. Pensando nisso, o IGTI, escola de pós-graduação 100% online voltada para o mercado de tecnologia e inovação, separou os 6 mitos mais comuns sobre clouding computing.
Quando falamos de computação em nuvem ou clouding, as dúvidas giram em torno dos custos, o tipo de uso e principalmente a segurança. É comum também ficar na dúvida se esse é um recurso que pode ser utilizado para qualquer tipo de informação.
Os principais mitos de clouding e saiba como utilizar esta tecnologia:
Mito 1: A nuvem é sempre a melhor opção pois reduz custos
Esse é o mito predominante sobre a nuvem. Muitas pessoas pensam que ela sempre economiza dinheiro. Embora esse seja o caso algumas vezes, há muitos outros motivos citados para migrar para a nuvem, sendo o mais comum deles a agilidade. Em relação a infraestrutura como um serviço (IaaS), os preços realmente devem ser levados em conta, mas nem todos os preços de serviços em nuvem estão diminuindo (por exemplo, a maioria dos softwares como serviço [SaaS]). Assumir que a nuvem sempre economiza dinheiro pode levar a promessas limitadoras. Poupar dinheiro pode acabar sendo um dos benefícios, mas não deve ser tomado como certeza.
Mito 2: A nuvem deve ser usada para tudo
Em alguns casos há uma grande compatibilidade. Os exemplos incluem cargas de trabalho (workloads) altamente variáveis ou imprevisíveis, casos em que há economias claras e aquelas em que o provisionamento e o reprovisionamento, no estilo self-service, são fundamentais. A nuvem é indicada principalmente onde pode haver flexibilidade, e o negócio tem a capacidade de consumir e pagar apenas o que é necessário e quando necessário. No entanto, nem todos os aplicativos e cargas de trabalho se beneficiam da nuvem. A menos que haja redução de custos, mover um sistema legado que não muda, não é um bom caminho.
Mito 3: É preciso investir em uma estratégia de nuvem que contemple um único fornecedor
É natural querer simplificar e padronizar. No entanto, a computação em nuvem não é uma coisa simples e uma estratégia de nuvem, precisa ser baseada nessa realidade. Os serviços de nuvem são amplos e abrangem vários níveis (IaaS, SaaS), modelos (nuvem nativa), escopo (interno, externo) e sistemas. Por isso uma estratégia de nuvem deve se basear no alinhamento de metas de negócios com benefícios potenciais. Essas metas e benefícios são diferentes em vários casos de uso e devem ser a força motriz para as empresas, em vez de qualquer tentativa de padronizar uma oferta ou estratégia. Uma única estratégia de nuvem faz sentido se usar uma estrutura de decisão que permita múltiplas respostas.
Mito 4: A nuvem é menos segura que usar recursos locais
A computação em nuvem muitas vezes é taxada como menos segura. Até o momento, houve pouquíssimas violações de segurança na nuvem pública -- a maioria das violações continua a envolver ambientes de data center local. Há também uma visão oposta de que as plataformas de nuvem são realmente mais seguras do que as plataformas locais. Isso pode, de fato, ser verdadeiro para muitas empresas de pequeno ou médio porte, algumas das quais não podem fazer os investimentos de segurança necessários. Também é importante identificar onde reside a responsabilidade de segurança e onde está a linha divisória. Por exemplo, se um cliente usa um provedor de IaaS na nuvem, esse provedor é responsável pela segurança no nível de IaaS, mas o cliente deve possuir a estratégia geral de segurança e apropriar-se do aplicativo e de outros problemas de segurança de nível superior.Os provedores de nuvem devem demonstrar suas capacidades, mas, depois de fazer isso, não há motivos para acreditar que suas ofertas não possam ser seguras. Avalie suas capacidades reais e as capacidades de seu provedor em potencial e mantenha ambos em padrões razoáveis. Assumir que os recursos locais são mais seguros pode levar a uma falsa sensação de segurança.
Mito 5: Cloud = Data Center
Uma estratégia de nuvem não deve ser igual a uma estratégia de data center. É comum que pessoas focadas em uma área (datacenter, por exemplo) pensem que a computação em nuvem é apenas sobre isso. O uso contínuo do termo “nuvens” (em vez de serviços em nuvem) leva à percepção de que cloud é igual a data center. O foco deve estar mais nos serviços de nuvem. A dica é observar as decisões na nuvem com base na carga de trabalho por carga de trabalho, em vez de usar uma abordagem “tudo ou nada”. As estratégias de terceirização de nuvem e datacenter estão relacionadas, mas não são a mesma coisa.
Mito 6: Nuvem Privada = Virtualização
A virtualização é uma tecnologia de ativação comumente usada para computação em nuvem. No entanto, não é a única maneira de implementar a computação em nuvem. Mesmo que a virtualização seja usada (e usada bem), o resultado não é a computação em nuvem. Use o termo certo para descrever o que você está construindo. Você não precisa estar na nuvem para ser bom.
(*) Especialista do IGTI - Instituto de Gestão e Tecnologia da Informação desvenda o universo de clouding.
LGPD: Adeus, cookies! Bem-vindo, contexto
- Detalhes
- Publicado em Segunda, 11 Novembro 2019 17:40
- Escrito por Lara Krumholz (*)
Nos últimos dois anos, temos falado com frequência que estamos em "eras", sejam elas da "individualidade", do "conteúdo" ou da "experiência". Essa exacerbação pode ser reflexo de uma outra palavra que entrou de vez nos nossos vocabulário e cotidiano, "exponencial", cujo significado remete a transformações expressivas. Todas essas "eras" traduzem também o que devemos entregar aos nossos clientes, consumidores e potenciais fãs e seguidores quando falamos em marcas, produtos e serviços.
Cresce em 45% o consumo de vídeo digital na América Latina
- Detalhes
- Publicado em Segunda, 28 Outubro 2019 19:28
- Escrito por Equipe IT Portal
Brasil abrigará 103,9 milhões de visualizadores de vídeo digital, o que corresponde a mais de um terço (35,9%) do total regional
Atendimento digital x atendimento humanizado
- Detalhes
- Publicado em Quinta, 24 Outubro 2019 21:03
- Escrito por Carlos de Souza (*)
No surgimento da Indústria 4.0 e da digitalização dos serviços, a dúvida que pairava entre os executivos era: quantas profissões seriam eliminadas com a chegada da nova tecnologia. Hoje, anos depois da revolução digital, é possível concluir que a total digitalização, principalmente dos serviços, não é a melhor opção.
Saúde 4.0 e as transformações no setor médico
- Detalhes
- Publicado em Quinta, 24 Outubro 2019 20:15
- Escrito por Equipe IT Portal
O uso de tecnologia tem provocado mudanças no atendimento oferecido por hospitais e modernizado a prática médica. Em uma realidade em que a única constante é a mudança, o cenário de saúde passa por transformações que são influenciadas pela globalização e pela tecnologia, as quais resultam em megatendências, como a digitalização do setor de saúde.
