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Você deve ter se deparado com uma situação semelhante. Na hora de pagar, escolher uma forma de pagamento de algum produto ou serviço, o vendedor diz: - "não está no sistema".

No último dia 23 de junho, o cidadão foi a uma loja de conveniência de um posto de gasolina chic da Alameda Santos e pediu um chá preto e um pãozinho francês simples (sem manteiga, sem ser na chapa). Simples, pão-com-pão. Só havia chá mate, mas tudo bem. Foi chá mate mesmo.

Na hora de pagar, a moça do caixa informa: R$ 5,00.

- Como? 5 reais? Quanto custa o pãozinho simples, sem manteiga e que não foi na chapa?

A moça do caixa confirma: R$ 2,50.

O cidadão, indignado.

- Como? Um pãozinho simples custa R$ 2,50?

- Sim, não tem no sistema pão simples. Tem que pagar o que está no sistema.

O cidadão pede, então, uma nota fiscal com a descrição do que foi adquirido. A nota saiu como tendo sido comprado um pão com manteiga.

- Moça, eu comprei um pão simples, não foi pão com manteiga.

A moça do caixa: não tem pão simples no sistema. Só tem mão com manteiga.

- Então, eu terei que pagar R$ 2,50 por um pão que custa R$ 0,30 em média? (sem trocadilho com a tradicional média servida nos botecos da vida).

- Sim.  

Teve início, então, um embate e a gerente foi chamada.

Depois de tentar explicar que o sistema é assim e assado, que o pão simples custa R$ 2,50, um balconista interveio e afirmou: “aqui não é padaria”.

O cidadão, então, pediu: - “Por favor, me embrulhe a manteiga para viagem. Se paguei pela manteiga a manteiga”.

O resultado nesta foto abaixo: um lindo pacotinho com a manteiga. Culpa do sistema.

E quem trabalha com TI sabe: o sistema não tem vida própria. Ele faz o que a gente determina. Se não tem pão simples no sistema é porque ele não foi cadastrado.