Como obter um processo de atendimento interno ágil com Inteligência Artificial
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- Publicado em Quinta, 09 Maio 2019 18:55
- Escrito por Alexandre Winetzki (*)
O uso da Inteligência Artificial (IA) com a capacidade de respostas imediatas automáticas, de potencializar o engajamento e otimizar atividades de forma ágil e rápida está se difundindo em larga escala em todos os meios possíveis e inimagináveis.
Inteligência Artificial a favor do engajamento com clientes
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- Publicado em Segunda, 29 Abril 2019 20:37
- Escrito por André Dylewski (*)
Como e-commerces de todo o mundo estão se beneficiando da tecnologia para alavancar vendas por meio de anúncios cada vez mais relevantes para seu público.
Sem o Edge Computing, não há Cidades Inteligentes
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- Publicado em Quarta, 17 Abril 2019 23:50
- Escrito por Daniel Sim (*)
O mundo se dirige para um futuro tecnológico onde quantidades gigantescas de dados serão coletadas, analisadas e armazenadas. Todos os dias produzimos uma quantidade imensa de dados e este número apenas aumentará conforme tecnologias como a Inteligência Artificial e a Internet das Coisas se conectem entre si e com as grandes corporações.
O que é a Indústria 4.0 e como ela está mudando o mercado?
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- Publicado em Quinta, 14 Março 2019 18:15
- Escrito por Carlos Paiola (*)
A Indústria 4.0, também conhecida como Quarta Revolução Industrial, marca uma das principais transformações tecnológicas da história da humanidade. Mas como chegamos até aqui?
Desafios e oportunidades de expansão do mercado de fibra FTTH em 2019
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- Publicado em Quinta, 14 Março 2019 17:18
- Escrito por Tadeu Viana (*)
A demanda por banda larga cresce a cada dia e, com isso, o mercado de fibra óptica continua expandindo em países da América Latina, como Brasil e México, em especial quando o assunto é levar ultra banda larga às residências, o chamado FTTH (Fiber to the Home).
Principais tendências tecnológicas para alcançar vantagem competitiva em 2019
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- Publicado em Quinta, 21 Fevereiro 2019 19:11
- Escrito por Vanderlei Ferreira (*)
Com o mundo digital cada vez mais presente em nossas vidas, vemos que a relação entre humanos e a tecnologia está mais integrada e inteligente. Assim, é fundamental para empresas que desejam inovar estar atualizada continuamente sobre as crescentes demandas e expectativas dos consumidores.
IoT no campo: LoRa garante a conectividade da Agricultura de Precisão
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- Publicado em Terça, 19 Fevereiro 2019 13:08
- Escrito por (*) Paulo Henrique Pichini
A Agricultura de Precisão (AP) está presente em 45% do setor rural brasileiro (dados de 2017 da ESALQ – Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz). Essa prática agrícola reúne tecnologias como Internet das Coisas (IoT), BigData e Analytics para monitorar o ciclo produtivo e tornar as atividades da lavoura e da pecuária mais precisas e automatizadas.
5 oportunidades que todo líder de serviço em campo deve aproveitar em 2019
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- Publicado em Segunda, 18 Fevereiro 2019 17:47
- Escrito por Morris Menasche (*)
A Service Council, plataforma focada em inovações no segmento, acaba de divulgar seu relatório anual, referência no mercado, sobre as principais tendências a serem observada pelos líderes de serviço em campo, com potencial de trazerem resultados muito animadores para todo o ecossistema global de serviços.
A nova era da telemedicina no Brasil
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- Publicado em Segunda, 18 Fevereiro 2019 17:31
- Escrito por Roberto Stryjer (*)
No último dia 30 de janeiro, o Conselho Federal de Medicina anunciou uma nova regulamentação para a telemedicina no Brasil. Parece algo novo, porém, há 30 anos aguardamos por essa resolução no país, onde já era permitida a prestação de diagnósticos médicos a distância, por meio da tecnologia - porém com diversas ressalvas e regras engessadas.
Segurança da Informação: sua empresa ainda vai ter um SOC
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- Publicado em Quarta, 13 Fevereiro 2019 17:41
- Escrito por Eduardo Brito (*)
O mercado de tecnologias e serviços voltados para Segurança da Informação está em pleno crescimento, alavancado por casos de exploração de brechas e vulnerabilidades por criminosos cibernéticos, que causaram importantes impactos negativos para os negócios de empresas, além do surgimento de requisitos regulatórios e legais (LGPD, PCI/DSS, Bacen 4658, GDPR).
